健康管理助推商业健康保险发展
中新网北京新闻6月13日电 (记者 曾鼐)中国商业健康保险迅速发展,13日诸多保险行业专家聚集京城共议“健康管理”。北京保险行业协会副秘书长李枫认为,有效地健康管理服务能提升客户黏性,显著降低赔付支付。
当天,“健康保险-您身边的健康管家”媒体沙龙活动在京举行,由北京保监局指导,北京保险行业协会主办。
去年10月,《“健康中国2030”规划纲要》正式印发,提出要积极发展商业健康保险,鼓励开发与健康管理服务相关的健康保险产品。根据艾瑞咨询发布的《2017年中国商业健康险行业研究报告》,预测到2020年,中国健康险市场渗透率以26%来计算,人均每单消费价增长到3500元,市场将达到1.3万亿元。
何为健康管理?健康管理有何意义?北京保险行业协会副秘书长李枫说,如今用户的需求涵盖各方面,没有疾病也需要得到专业指导,引导更健康的生活方式;而发生疾病后,除了传统的诊疗,如何进行海外就医等服务,也是老百姓面临的需求。
健康管理对于推动中国商业健康保险发展具有重要意义。“十二五”期间,中国商业健康保险迅速发展,年保费收入年均复合增长率接近38%,但健康保险业务普遍面临高赔付、低利润的挑战。要想在商业保险市场取得竞争优势,开展健康管理是其中重要一环。
李枫强调,有效的健康管理服务不仅能吸引客户,提升客户黏性,还能显著降低赔付支付,提供公司盈利水平。
平安健康险北京分公司副总经理张守春说,传统的健康保险,一般是先看病再理赔,但现在侧重的是全方位的健康管理,包括疾病的预防与控制等。平安健康险目前是中国最大的团体高端医疗保险提供商,占中国中高端健康险市场份额60%。
张守春介绍,平安健康险引入了全球规模最大、经过科学验证的“健行天下”(Vitality)健康促进计划。目前平安健康险的团体客户可通过参加体检、完成在线测试、跟踪和提供体育活动参与度赚取积分,完成的活动越多,可获得的奖励越多。预计近期,平安健康险将在其个人关键产品上发布Vitality,提供更多健康管理工具。
据悉,平安健康险也推出了职场健康日活动,帮助企业对员工的健康状况等进行检测和评估,可即时提供身体指标报告,并配有专业教练帮助解答。(完)
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