成都旅游集散中心茶店子分中心设立免费电话
长途短途随便打
针对春节前夕我市长途客运站的运行状况,本报于近期推出了“舒心回家”系列报道,记者采取现场走访体验的方式,给回家过年的乘客提供各种服务资讯,引起了不少读者的关注。
昨天,记者来到城西另一主要长途客运中心——成都旅游集散中心茶店子分中心,结果发现这里的客流量比平时也有明显上涨,为此车站也采取了不少便民措施,为来往的乘客提供了不少方便和实惠。
方便买票 售票窗口增加一倍多
昨天10点30分左右,记者来到成都旅游集散中心茶店子分中心,作为主要发往阿坝州、南充市南部县等方向的客运中心,这里的客流量相对较大,候车区几乎坐满了乘客。在位于中心入口左侧的售票窗口处,记者看到正在买票的人很多,但队伍排得不算长,据车站一位负责人介绍,为了保证春运期间乘客购票方便,中心于近期增开了售票窗口,由原来的4个增加到现在的9个,如此一来,乘客买票就方便了不少,此外,在预计1月15日左右的高峰期到来时,车站还将增开两个检票通道。
这位负责人告诉记者,预计下周中心的客流量还会上涨,尤其是南充市南部县方向会迎来客流高峰期。针对这条线路,车站将在原有15辆汽车的基础上再增加60辆,以确保这个方向的运力,同时改定时发班为滚动发班,大约每30分钟就会有一趟汽车出发,“届时,我们还会对前往这个方向的乘客开辟专门候车区,尽可能地为大家提供各种便利。”
免费电话 长途短途随便打
记者在现场注意到,尽管工作很繁忙,但中心的工作人员仍然抽出时间,在中心内外悬挂灯笼等烘托节日气氛的装饰,据他们介绍,今年中心一共准备了2000个红灯笼,全部装饰完毕后,会使中心的气氛更加喜庆。除此之外,今年为了方便来往乘客,中心还专门和中国移动合作,在大门口处设置了一个免费电话服务点,来往的乘客可以在这里免费拨打短途和长途电话,“出发前先给家里打声招呼,这样的服务很方便、很实惠。”一位乘客说。
除此之外,中心在服务保障方面也比较细致,免费的开水、医药包、针线包、轮椅、推车等一应俱全,现场还能看到文明劝导员给乘客提供各种服务。值得一提的是,作为旅游集散中心,这里还提供住宿和餐饮服务,住宿客房包括标准间、双人间等,价格从每天15元到100多元不等,饮食方面有12元/份的盒饭提供,也有面条或者小炒等。此外,中心在节日期间还会推出一些自助旅游项目,可供广大游客选择。
乘车小贴士
·今年中心依然提供订票服务,乘客可提前一周预订车票,订票电话为87507768和87507760。此外,针对服务质量,车站也公布了24小时投诉电话13808089209。
·客票分全票、半票、残疾军人票三种,儿童身高1.2米至1.5米的购买儿童票,按全票的半价收费;残疾军人凭“残疾军人抚恤证”购残疾军人票,按全票的半价收费,享受全票待遇。每一全票可免费随带身高1.2米以下儿童一名(不供应座位),超过一名时,应按超过人数购买儿童票。
·乘客不能按票面日期、车次乘车,应在当次班车规定开车时间两小时前办理签证换乘,以一次为限,签证换乘仍不能按时乘车者,按退票处理。
·茶店子分中心位于三环路羊犀立交桥北外侧,经过茶店子分中心的公交车辆有4路、17路、29路、82路、86路、105路、136路、137路、158路、161路、192路、310A路、310路、338路、341路、716路、748路、749路、762路、805路、846路。
该车站的汽车主要发往映秀、卧龙、汶川、茂县、理县、米亚罗、小金、丹巴、九寨沟、遂宁白马、安岳、南部县等。 本报记者 杨甦 摄影 张鸣
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