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温暖人心的春天驿站【消息】

发布时间:2020-09-16 01:53:18 阅读: 来源:陶瓷厂家

在南京西善桥岱山片区,有一家特殊的菜鸟驿站——只有站长和一名员工是健全人,其他工作人员都是肢体不便、智力存在障碍的残疾群体——李牧、康康、阿福……他们负责包裹录入、分拣、上架,这些看似简单的工作,对他们来说却需要长时间不断重复学习和练习才能胜任。两年来,这家名叫恒永西苑的菜鸟驿站每年接收20万个包裹,好评率99%,已经成为南京地区服务最好的菜鸟驿站之一,也被周边居民称为“春天驿站”。

菜鸟驿站站长辛福,还有另一个身份:南京雨花睿泽障碍人士服务中心秘书长,驿站的残障员工也是这家机构的托管学员。

仅西善桥街道,就有800多名残障人士。他们大多深居简出,与社会接触很少。有什么办法拉近他们和普通居民之间的距离呢?辛福想到了包裹快递服务,通过代收暂存包裹,增加残疾人与社区居民的互动,提升他们的社会技能。

在“菜鸟”的支持下,2017年5月,恒永西苑菜鸟驿站开业。一开始,许多居民还抱有恐惧和回避的心理,经过两年的勤奋工作,这群年轻障碍人士获得了居民的认可和接纳。尤其是这两年的“双11”,菜鸟驿站提供的代收和上门服务,受到普遍好评。李牧、康康、阿福等人也在工作中得到了成长,增加了自信。

辛福的双胞胎弟弟,出生后被诊断出智力残疾,现在也在驿站工作。辛福介绍说,驿站扣除各项成本外,专门设置奖励金给智力障碍员工,使他们获得人生第一笔工资性收入,成就有尊严的自我。

在驿站岗位上,智力障碍人士每天可与300多名社区居民沟通交流,减少了与社会的隔阂,对他们家人来说也是莫大的鼓励。除了包裹收寄服务外,菜鸟驿站也是环卫工人的午间休息站,大堂里有咖啡和甜品,提供免费的茶水。辛福团队在驿站顶楼设立一个屋顶花园,社区居民常来这里聚会,有的主动帮助心智障碍的青年认字、读古诗。将公益和商业结合起来,这家“春天驿站”不仅是包裹管家,也成了社区居民的温馨之家。

记者 刘 霞

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