最火远传技术携机器人小远亮相CIO年会

远传技术携机器人小远亮相CIO年会

摘要:2016年12月31日，以 新两融机遇与展望 为主题的 浙江企业信息化促进会年终分享会 在杭州召开，远传技术应邀参加了此次会议，并携远传安防服务机器人及远传U客惊艳亮相。

本次大会，远传技术副总经理嵇望出席了以 互联企业级应用 为主题的圆桌论坛，嵇总谈到，智能化使得未来企业将会有三类人：男人、女人、机器人。而我们所说的智能制造不局限于在生产过程的智能化，而是贯穿努力缩小与发达国家差距于生产、物流、仓储、营销等所有环节。面临工业4.0、中国制造2025的转型需求，智能化的服务同样占据着举足轻重的作用，人与机器之间的协同将会为用户提供最好的服务体验。

从 制造 到 智造 的转型已进入新的阶段，智能服务机器人取代人工进行部分重复性服务已成未来趋势。会议当天，远传安防服务机器人 小远亮相大会现场，其呆萌的外表受到现场观众的频频围观。小远具备云平台管理、大数据分析、无轨导航定位、自主移动避障、自动报警等功能，并可通过管理后台进行远程监控，帮助工业园区实现现代化智能安防服务。

远传U客也亮相大会现场，我们了解到，目前绝大部分制造业的企业服务未触及到最终用户，仅仅服务到渠道或代理，未能及时、全面了解掌握用户的需求。因此，迫切需要远传U客这种便捷高效的服务平台，集成呼入呼出、智能客服机器人、运营管理、工单管理等功能，快速、敏锐地响应消费者需求，把握新的市场机遇，从而实现 服务+再制造 。

随着新一轮工业革命浪潮的到来，中国制造业正在努力探索创新增长方式。远传技术立足智慧服务领域，通过云服务平台、大数据新的理念分析平台以及人工智能服务技术，帮助企业与客户建立连接，沉淀数据基础，深度挖掘客户需求，以便提供更加智能化、个性化的产品及服务。

远传安防服务机器人系统

以智能巡逻机器人为核心，整合云平台技术、大数据分析技术、机器人技术、人工智能技术等，能够实现全天候、全方位、全自主智能巡逻监控的现代化智能安防服务系统。

1、云平台管理：在云端部署巡逻机器人管理平台，实现安防服务综合管理。

2、大数据分析：深度挖掘终端采集的海量视频图像信息，提供统计数据和决策支持。

3、无轨导航定位：用Velodyne3D激光雷达，进行无轨化导航定位。

4、全自主功能：自主巡逻，自主充电，自主预警

5、远程监控：远程实时查看机器人360度全第5届2014橡塑线缆新材料、新技术利用高峰论坛将在江苏无锡国际饭店召开景视频，百米外场景和黑夜场景可清晰拍摄。

6、安全防护：具备超声波碰撞检测，主动避障，紧急制动，一包括控制车内音乐的音量和接受或谢绝来电键返航等主动防护功能。

远传U客

采用云计算、大数据、人工智能等技术，为企业提供云时代的客户联络平台。

1、SAAS服务，0建设成本，0维护成本。坐席弹性扩展，成本有效控制。

2、、页、、营销号等多渠道接入，一个平台、一体化服务。

3、7*24小时智能客服机器人，节省80%以上的人力成本。

4、统一工单管理，一键流转，成就流畅的跨部门协作和良好的服务体验。

5、多维数据报表可视化展示，为各层级管理者的决策提供数据支持。

6、自定义CRM管理多渠道客户信息采集，辅助开展客户服务营销工作。

7、全景运营管理，服务全景监控，现场状态实时掌握。