远传获2016年度收官奖项满满的都是业界是嘛
远传获2016年度收官奖项,满满的都是业界的爱
2016马上接近尾声了,大家都在整理着一年的收货,并积攒能量备战2017.此刻,要宣布一个好消息:俺们又获奖啦!远传智能语音分析系统和远传U客分别获得CTI论坛2016年度推荐奖之最佳解也需要UTM的发挥更大的作用决方案和云客服产品奖。
2016,完美!
据了解,该奖项是由业内大咖和广大用户经过层层评选确定,用于表彰本年度ICT领域的优秀企业和个人,这也是远传2016年的收官奖项。
细数一下远传今年获得的奖项,可谓是 硕果累累 。
2016获得五大奖项
5月,智能语音分析系统荣获2016软博会 软件产品创新奖
7月,荣获 2016年浙江省电子信息50家成长性特色企业
8月,再次获得 2016国家规划布局内重点软件企业
10月,远传U客云客服平台斩获 金耳唛杯 中国最佳客户中心卓越技术产品奖
12月,荣获 2016浙商创新服务奖
满满的,都是业界给予我们的肯定。话不多说,有请我们的的收官奖项获得者登场~
远传U-SQMS智能语音分析系统
基于先进的语音识别技术,实现录音质检的百分百覆盖,帮助企业发现服务热点、服务问题、营销机会。
由于材料拉力实验机系统为1闭环系统,判断系统中哪1部份出现了故障,先要断开系统中的回路,使系统成为1开环系统.如判断传感器信号时候正常,须断开位移传感器的反馈信号,使系统成为开环.这时候,从工作站发出1个控制作动器移动信号,然后丈量传感器反馈值,重复几次后,当丈量到感器的反馈数据为1个线性变化的直线,判定传感器正常
1、在运营大背景下进行质检,与其他运营模块相关联
2、有语音识别功能,更有涵盖质检全流程管理的质检管理系统
3、录音系统、语音识别系统、质检系统等统一操作、统一数据来源、统一流程
4、语音识别引擎无关性,接口标准化,可对接市面上主要语音识别引擎工具
5、以质检为基础,实现语音分析应用的落地
6、在基本版本的基础上基于行业客户做定制版本
远传U客
采用云计算、大数据、人工智能等技术,为企业提供云时代的客户联络平台。
1、SAAS服务,0建设成本,0维护成本。坐席第2代ABS铝合金与第1代的相比应当有相当大的改进与改变弹性扩展,成本有效控制。
2、、页、、营销号等多渠道接入,一个平台、一体化服务。
3、7*24小时智能客服机器人,节省80%以上的人力成本。
4、统一工单管理,一键流转,成就流畅的跨部门协作和良好的服务体验。
5、多维数据报表可视测试室内会产生霜(雾气)则必须先除去霜(雾气)以后再进行测试化展示,为各层级管理者的决策提供数据支持。
6、自定义CRM管理多渠道客户信息采集,辅助开展客户服务营销工作。
7、全景运营管理,服务全景监控,现场状态实时掌握。
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